-
Betreuung Ihrer Computer-Arbeitsplätze
-
Fernwartung bei Problemen
-
Versorgung der Arbeitsplätze mit Sicherheitsupdates
Desktop Service für Ihr Unternehmen
Sie möchten wissen, warum Desktop Service so wichtig ist? Die Antwort ist einfach: Kein Unternehmen kommt heute mehr ohne IT aus. Die meisten Firmen verfügen über ein ganzes Netzwerk an Computer-Arbeitsplätzen, die miteinander verbunden sind. Das müssen nicht zwangsläufig stationäre Rechner sein. Auch Notebooks, Tablets und Smartphones fallen unter diese Kategorie. Mit unserem Desktop Service nehmen wir Ihnen die wichtige Aufgabe der IT-Verwaltung ab und entlasten Sie.
Ihre Programme müssen in einem regelmäßigen Abstand aktualisiert und gewartet werden, um im Unternehmen einen reibungslosen Ablauf der Technik zu gewährleisten. Zeit- und Produktionsverluste sind enorm, wenn zum Beispiel das IT-System ausfällt oder es Probleme an einem Computer gibt. Aber nicht jedes Unternehmen verfügt über eine eigene IT-Abteilung. Wenn also ein Problem auftritt, wer soll sich darum kümmern, wenn der Computer langsam startet, wenn die Datenbanken lange brauchen, um sich zu synchronisieren, oder – in einem der schlimmsten Fälle – wenn ein Virus einen Computer oder möglicherweise das gesamte Netzwerk infisziert?
Das ist genau unser Fachgebiet – als externe IT-Abteilung Ihres Unternehmens zu fungieren. Indem wir Ihre IT-Verwaltung übernehmen, entlasten wir Sie von dieser wichtigen Aufgabe und kümmern uns darum, dass alle Geräte in Ihrem Netzwerk ordnungsgemäss funktionieren.
Unsere Desktop Service Leistungen:
– Unterstützung bei Anwenderfragen aus der Ferne
– Störungsmeldungen analysieren
– Infrastrukturgeräte-Probleme beheben, austauschen und konfigurieren
– Office 365 Logs prüfen und bereinigen
– OneDrive / Teams / SharePoint berechtigen
– Logins und Zugriffe erstellen
– Telefonie-Probleme beheben und/oder Kontaktaufnahme mit Provider
– Leitungsstörungen beheben und/oder Kontaktaufnahme mit Provider
– Versorgung der Arbeitsplätze mit Sicherheitsupdates
– Automatische Updates an Betriebssystemen und Office Software prüfen
Leistungsstarke Desktop Betreuung
Computer sind seit Jahrzehnten ein fester Bestandteil der Büroumgebung. Lieder gibt es immer wieder Probleme damit. Neue Programmversionen installieren oder Hardwaredefekte beheben: Warten Sie nicht ab, dass Sie Ihre Arbeit ständig unterbrechen müssen. Unser Desktop Service sorgt dafür, dass Ihre Computer problemlos funktionieren. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir den Betrieb Ihrer IT sicherstellen.